Solutions

IT that works with you.

Managed Services für IT, die einfach läuft

Wir übernehmen die vollständige Betreuung Ihrer IT, damit Sie sich auf Ihr Unternehmen konzentrieren können.

Brauchen Sie sofort Support?

Unser Support-Team ist für Sie da.

Fernwartung & Remote-Support

Wir greifen per Fernwartung direkt auf Ihren Computer zu und lösen viele Probleme sofort – ganz ohne Vor-Ort-Einsatz.

Wissenswertes zum Support

Wie schnell erhalte ich Support?

In dringenden Fällen, melden Sie sich direkt telefonisch ,wir kümmern uns umgehend um das Problem.
Wir sind gerade mit anderen Kunden im Gespräch & Sie erreichen uns nicht?
Wir rufen Sie sobald eine Leitung frei ist retour, bitte öffnen Sie dafür ein Ticket mit der E-Mail:
Für Technik: support@pcs-it.at
Für Software: tc-support@pcs-it.at
Oft ist eine Remote-Verbindung notwendig, finden Sie direkt hier den Link eine Session zu öffnen. https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe

Wir freuen uns über Ihre Anfrage

Unser Vertriebs-Team ist gerne für Sie da!

ERP Beraterin im Kundengespräch

Helpdesk & Support

  • Zentrale Anlaufstelle
  • 24x7 Überwachung
  • Telefon, E-Mail, Remote-Session
  • Pro & Reaktiver Support
  • Onsite & Remote Support
  • Wissensdatenbank & Self-Service

Projektmanagement & Rollout

  • Projektplanung & Koordination
  • Hardware-Rollouts
  • Software-Deployments
  • Dokumentation & Reporting

Infrastruktur-Management

  • 24/7 Monitoring & Alerting
  • Präventive Wartung
  • Performance-Optimierung

Security

  • Firewall-Management
  • Endpoint Detection & Response
  • Patch Management
  • Antivirus + Endpoint Security
  • Backup & Disaster Recovery

Cloud

  • Strategie & Beratung
  • Migration
  • Infrastruktur Management
  • Security Management
  • Backup & Disaster Recovery

Provider Management

  • Internet Access
  • Zukunftssichere Vernetzung (SD-WAN)
  • Backup Service
  • Redundanzkonzepte
  • Integrierte Netzwerksicherheit
  • Managed Services

Warum Managed Services?

Proaktives Monitoring

Wir erkennen und beheben Störungen frühzeitig – oft noch bevor sie bemerkt werden.

Wartung und Updates

Wir halten Ihre Systeme proaktiv und jederzeit aktuell und stabil – damit Sie sich auf Ihr Business konzentrieren können.

SLA basierend

Unsere Leistungen richten sich nach Ihren Anforderungen – flexibel, zuverlässig und ohne Kompromisse.

200+ Kund:innen

setzen auf unsere Managend Services.

Erfolgsgeschichten unserer Kund:innen

Wir bieten noch mehr IT-Lösungen

Wie können wir Ihnen helfen?

Jetzt unverbindlich Kontakt aufnehmen oder Beratung starten.

Wir freuen uns über Ihre Anfrage

Unser Vertriebs-Team ist gerne für Sie da!

ERP Beraterin im Kundengespräch