Teamlead IT Support (w/m/d)
(w/m/d) • Vollzeit (38,5h/Woche)
Seit 1976 hat sich die PCS IT-Trading GmbH als eines der erfolgreichsten Familienunternehmen mit 157 Mitarbeitern auf dem österreichischen IT-Markt etabliert. Unser Erfolgsgeheimnis umfasst einen stringenten Branchenfokus, fortlaufende Investitionen in unsere eigene hochmoderne ERP und eCommerce-Lösung, sowie erstklassige Kundenreferenzen. Weiters implementieren und supporten wir die IT-Infrastruktur von über 200 Kunden und sind spezialisiert auf den Verkauf von IT-Hardware. Wir betreiben ein leistungsstarkes und stabiles Datacenter in dem wir state-of-the-art Technologien zum Einsatz bringen. Cyber Security ist dabei ein essentieller Schwerpunkt und eine wichtige Basis, bei allen von uns verantworteten Systemen.
Heller moderner Arbeitsplatz, Essenszuschuss, gratis Parkplatz, Gesundheitskontrollen. Firmenevents, Weiterbildungsmaßnahmen
Flache Hierarchien, eine entspannte, kollegiale Arbeitsatmosphäre und flexible Arbeitszeiten
Spaß an der Arbeit, die motiviert
Einen inspirierenden Arbeitsplatz sowie spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem agilen und innovativen Team
Deine zukünftige Rolle:
- Personelle Verantwortung und Führung des Support-Teams
- Durchführen von kontinuierlichen Ablauf- und Prozessoptimierungen
- Erste Schritte mit MS 365
- Unterstützung bei Support-Tätigkeiten im 2nd bzw. 3rd Level
- Eigenständige Umsetzung von Aufträgen bzw. Kundenprojekten
- Aktive Überwachung und Einhaltung der Support–Qualität
Das bringst Du mit:
- Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule im Bereich IT bzw. Netzwerktechnik, FH, Studium, o.ä.)
- Ausgezeichnetes Know-How durch mehrjährige Erfahrung (mind. 8 Jahre) im Infrastruktur-Bereich (1st, 2nd, 3rd Level) mit Schwerpunkt Microsoft Technologie.
- Leidenschaft für professionellen Kundenservice
- Erste Erfahrung in personeller Führung und hohes Verständnis für Prozessoptimierungen
- Deutsch mind. C1 und Englisch B2 als must-have
- Gepflegtes Auftreten, hands-on Mentalität und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Führerschein B
Wir bieten für diese Vollzeitposition im Ausmaß von 38,5 Stunden/Woche ein Jahresbruttogehalt ab €51.851,44 zusätzlich variabler Vergütung – kein ALL IN. Eine marktkonforme Überzahlung ist für uns aber selbstverständlich, daher vereinbaren wir dein tatsächliches Gehalt individuell im Gespräch.
Du suchst nach einer spannenden Herausforderung und möchtest gemeinsam mit uns Erfolge sammeln?
Dann freuen wir uns auf dich!
Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen richte Sie an:
DI Mag. Werner Schörkhuber
bewerbung(at)pcs-it.at